¿Cómo funciona la gestión de alquileres vacacionales?
¿Quieres conocer en profundidad cómo funciona la gestión de un alquiler vacacional o vivienda de uso turístico?
El concepto de alquiler de vivienda, puede ser algo muy extendido y simple a primera vista, pero si añadimos el uso turístico en la ecuación, ya puede variar la historia y mucho... A priori, puede parecernos que cualquiera que tenga una vivienda, un chalet, una villa o un apartamento, no tienes mas que alquilarlo por periodos de estancias cortas a los viajeros que tengan intención de realizar turismo en nuestra ciudad. Normalmente éstos estarán buscando lugares cómodos y adaptados completamente a sus necesidades para sentirse como en casa, huyendo de las pequeñas y costosas habitaciones de Hoteles. Para comenzar un negocio de Gestión de Viviendas Turísticas o Gestión de Apartamentos Turísticos, asimila estos conceptos antes que te facilitaran el día a día.
¿Qué es una empresa de Gestión de Viviendas de uso Turístico?
Ya que la gestión de viviendas o apartamentos para uso turístico puede llegar a suponer un trabajo demasiado complejo, muchos propietarios deciden contratar una empresa, o un gestor para que se encarguen ellos mismos de todos los asuntos relacionado con su propiedad. Esta cesión de los derechos de la vivienda en cuestión, conlleva unos servicios aparejados como la distribución y comercialización de la unidad alojativa, la carga de los calendarios de disponibilidad y precios, la gestión de las reservas, el contacto permanente con los huéspedes, la coordinación con el servicio de limpieza y mantenimiento de las instalaciones. Todo ello, normalmente a cambio de un porcentaje de los ingresos de cada una de las reservas que consigan captar a través de sus propios canales directos o bien a través de otros intermediarios, ya sean portales de internet, centrales de reservas, agencias de viajes o turoperadores.
¿Estoy preparado para crear una empresa de Gestión de Viviendas Turísticas?
No te confundas, esto no es un paseo por las nubes, para que esto funcione, se trata de captar el mayor numero de reservas al precio más alto posible para que la rentabilidad sea lo más atractiva posible para ti y para los Propietarios que estarán esperando a ver sus beneficios para continuar o no confiando en ti. Los huéspedes estarán continuamente consultándote cosas las 24 horas del día sobre el apartamento, sobre la ciudad, sobre el transporte o cualquier otra cosa que se les ocurra, tenga que ver o no con tu servicio de alojamiento turístico, debiendo contestar en el menor tiempo posible para no retrasar sus vacaciones o antes que lo haga otro y se lleve la reserva. Si tienes presupuesto, siempre puedes contratar un Software de Gestión de Propiedades (Property Management System PMS) o bien un Software de Gestión de los Canales de Distribución (Channel Manager) para ayudarte con todos los asuntos de Planificación, Reservas, Coordinación de los Servicios de Limpieza, Facturación, etc... pero ya te aviso que te llevara meses para adaptarlo completamente a tus gustos y necesidades.
¿Conoces tu Mercado?
Es fundamental que antes de publicar tu primera propiedad, conozcas bien a fondo tu destino, el precio medio al que suele vender otras propiedades como las tuyas, el numero de viajeros que visitan la ciudad, el numero de camas que existen en total, las distintas temporadas a lo largo del año, los monumentos más importantes, las zonas de tapas y la gastronomía local, estar actualizado en cuanto a la oferta cultural para poder recomendar a tus huéspedes y que sientan que tienen al mejor Anfitrión del Mundo!
¿Sabes Gestionar los Comentarios?
Las opiniones, los comentarios o las reseñas como cada uno desee llamarlas, se han convertido en algo completamente prioritario si deseas triunfar en este Sector del Alojamiento Turístico. Todos nos cuidamos y mucho de leer varios comentarios o reviews antes de reservar cualquier vivienda o apartamento turístico para asegurarnos una estancia de los mas agradable. Pues bien, el buen Gestor, debe emplear todas las técnicas conocidas para tratar de obtener siempre la máxima puntuación de cada reserva y en cada canal de venta, de lo contrario, tu precio medio irá bajando hasta que la rentabilidad de tu negocio sea nula o peor aún, negativa.
Si ya conoces todos los puntos y estás preparado, puedes comenzar a montar tu negocio como Gestor de Alojamientos. No olvides conocer en profundidad tus obligaciones fiscales y darte de alta en cualquiera de las figuras jurídicas que te ofrecen según las condiciones particulares de cada uno. Ten mucha paciencia y sé tolerante, pues a veces te llevaras a casa más de un disgusto a pesar de todos los esfuerzos que creas haber hecho, no siempre las cosas salen según lo planeado y los imprevistos EXISTEN y se presentan de muy variadas maneras y en todas las fechas y horas posibles!
Si no lo has leído aún, te recomendamos leer detenidamente nuestro artículo: ¿Como calcular el precio de tu alojamiento turístico?
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